Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tại 990k

1. Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp

Khi bạn đăng ký tài khoản tại 990k, chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trực tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay)
• Thông tin xác thực: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật
• Tài liệu xác minh: Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie cầm CMND, hóa đơn tiện ích để xác minh địa chỉ

Tất cả thông tin này là cần thiết để tuân thủ các quy định về xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer), phòng chống rửa tiền (AML – Anti-Money Laundering) và đảm bảo tính bảo mật của tài khoản của bạn.

2. Thông Tin Được Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của 990k, chúng tôi tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật và hành vi thông qua cookies, web beacons và các công nghệ theo dõi khác:

• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet
• Thông tin vị trí: Địa chỉ IP, múi giờ, vị trí địa lý xấp xỉ (quốc gia, thành phố)
• Thông tin hoạt động: Thời gian truy cập, trang đã xem, trò chơi đã chơi, lịch sử cá cược, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền
• Dữ liệu tương tác: Cách bạn tương tác với website/ứng dụng, các tính năng bạn sử dụng, thời gian dành cho mỗi phiên

Thông tin này giúp 990k cải thiện trải nghiệm người dùng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và cung cấp nội dung phù hợp với sở thích của bạn.

3. Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

Trong một số trường hợp, 990k có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba như:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Xác nhận thông tin giao dịch, trạng thái thanh toán, xác minh danh tính
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu về lịch sử chơi, tỷ lệ thắng/thua, hành vi chơi
• Dịch vụ xác minh danh tính: Xác thực thông tin cá nhân, kiểm tra chống gian lận, xác minh độ tuổi
• Mạng xã hội: Nếu bạn đăng ký hoặc đăng nhập thông qua tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google), chúng tôi có thể nhận tên, email và ảnh đại diện của bạn

990k chỉ làm việc với các đối tác đáng tin cậy và yêu cầu họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt.

1. Cung Cấp và Quản Lý Dịch Vụ

990k sử dụng thông tin cá nhân của bạn để:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng của bạn
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền
• Cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi cá cược và casino
• Xử lý các yêu cầu rút tiền thắng cược
• Áp dụng và quản lý các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại

2. Xác Minh Danh Tính và Tuân Thủ Pháp Luật

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:

• Xác minh danh tính và độ tuổi của bạn (đảm bảo chỉ người trên 18 tuổi sử dụng dịch vụ)
• Tuân thủ các quy định về KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering)
• Ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp
• Báo cáo cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 990k và người chơi khác

3. Cải Thiện Dịch Vụ và Trải Nghiệm Người Dùng

Thông tin của bạn giúp chúng tôi:

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng
• Cá nhân hóa nội dung, khuyến mãi và đề xuất trò chơi phù hợp
• Tối ưu hóa hiệu suất website và ứng dụng di động
• Phát triển các tính năng mới dựa trên nhu cầu người dùng
• Tiến hành nghiên cứu và phân tích thống kê nội bộ

4. Tiếp Thị và Truyền Thông

Với sự đồng ý của bạn, 990k có thể sử dụng thông tin của bạn để:

• Gửi email thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện
• Gửi tin nhắn SMS về các chương trình mới và cập nhật quan trọng
• Hiển thị quảng cáo được nhắm mục tiêu trên website và ứng dụng
• Mời bạn tham gia khảo sát hoặc chương trình khách hàng thân thiết

Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

1. Khi Nào Chúng Tôi Chia Sẻ Thông Tin

990k có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền (Vietcombank, Techcombank, MoMo, ZaloPay, v.v.)
• Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp trò chơi casino, slot, cá cược thể thao
• Dịch vụ xác minh danh tính: Để tuân thủ quy định KYC và AML
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng
• Đối tác tiếp thị: Với sự đồng ý của bạn, để gửi các thông tin khuyến mãi liên quan
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu theo pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Tất cả các đối tác của 990k phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết bảo vệ thông tin của bạn theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt.

2. Chúng Tôi Không Bán Thông Tin Của Bạn

990k cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ pháp luật như đã nêu trên.

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 990k:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khi không còn cần thiết (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ)
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn trong một số trường hợp nhất định
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn đối với việc xử lý thông tin bất kỳ lúc nào
• Quyền khiếu nại: Khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 990k qua email [email protected] hoặc live chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

1. Cookies Là Gì?

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Cookies giúp website ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn, như ngôn ngữ ưa thích, thông tin đăng nhập và các tùy chọn cá nhân khác.

2. Loại Cookies Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookies cần thiết: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website (đăng nhập, điều hướng, bảo mật)
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng website để cải thiện trải nghiệm
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, khu vực) để cá nhân hóa trải nghiệm
• Cookies tiếp thị: Theo dõi hoạt động của bạn để hiển thị quảng cáo phù hợp

3. Quản Lý Cookies

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn trên website 990k và một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

1. Thời Gian Lưu Trữ

990k chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:

• Thông tin tài khoản: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về thuế và tài chính
• Hồ sơ KYC/AML: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Nhật ký hệ thống: 12-24 tháng cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố

2. Xóa Dữ Liệu

Khi bạn đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, 990k sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy định pháp luật. Một số thông tin có thể được lưu giữ lâu hơn nếu cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi thỏa thuận.